Paiement

Tu peux régler ta commande en ligne en toute sécurité.

Nous te proposons quatre moyens de paiement : par Carte Bancaire, en 3X Sans Frais, par Paypal ou par Carte Cadeau Redison.

PAR CARTE BANCAIRE (VISA, MASTERCARD, CARTE BLEUE)

Les paiements par carte bancaire s’effectuent en totalité à la commande, en euros ou en US Dollars exclusivement.

Les paiements par carte bancaire sont sécurisés par la solution Stripe, un prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne et en conformité aux réglementations interbancaires françaises et internationales.

Cette solution permet à l’acheteur d’effectuer ses achats en toute sécurité.

Nous te garantissons la totale confidentialité de tes informations bancaires, sécurisées par le protocole SSL version 3, qui contrôle automatiquement la validité des droits d’accès lors de ton paiement par carte bancaire et crypte tous les échanges afin d’en garantir la confidentialité.

Nous ne connaissons et ne conservons jamais les informations qui concernent ta carte bancaire.

Nouveau processus de vérification pour les paiements par carte de crédit

Depuis le début de l’année 2021, de nouvelles réglementations concernant la sécurité des comptes bancaires sont entrées en vigueur dans le cadre de la Directive européenne sur les services de paiement 2 (DSP 2). Ces nouvelles mesures ont été mises en œuvre pour rendre vos paiements en ligne encore plus sûrs. La directive DSP 2 protège les données de ta carte de crédit grâce à un processus appelé « authentification à deux facteurs », qui exige de prouver qu’il s’agit bien de toi, et non de quelqu’un d’autre, qui utilise ta carte de crédit. Grâce à cette nouvelle sécurité garantie par la DSP 2, une personne qui te volerait ton téléphone, ton ordinateur ou ta carte de crédit ne pourrait effectuer de paiement en ligne. Nous t’invitons à trouver plus d’informations au sujet de la directive DSP 2 sur le site ecb.europa.eu.

Depuis janvier 2021, les banques sont dans l’obligation de mettre en place une authentification à deux facteurs pour les paiements en ligne dépassant une certaine valeur. Si tu rencontres des difficultés avec tes paiements par carte de crédit, nous te recommandons de vérifier auprès de ta banque si ta carte est déjà enregistrée pour l’authentification à deux facteurs.

Ta banque devrait t’indiquer comment procéder si ta carte n’est pas encore enregistrée pour l’authentification à deux facteurs,

En attendant, pour éviter de rencontrer des problèmes de paiement lors de tes commandes sur Redison.com, nous te recommandons de choisir une méthode de paiement alternative, puisque cette méthode de vérification ne s’applique qu’aux cartes de crédit. Tu trouveras ci-dessous une liste de nos modes de paiement alternatifs.

Note que, selon la banque, tu peux avoir la possibilité d’ajouter Redison.com à ta liste de boutiques de confiance, ce qui permettrait d’éviter les vérifications supplémentaires lors de tes futurs achats sur notre site. Contacte ta banque, si besoin, pour plus d’informations à ce sujet.

Paiement par Carte Bancaire avec Authentification 3d-Secure

Le protocole 3D-Secure (également appelé Verified by Visa et MasterCard SecureCode) vous permet de bénéficier d’une protection renforcée pour tes achats en ligne grâce à un système d’authentification.

Après avoir validé tes coordonnées bancaires, une fenêtre 3D-Secure gérée par ta banque s’affichera. La saisie d’un code d’authentification, propre à chaque banque (date de naissance, code reçu par SMS…), permettra de vérifier que tu es bien le porteur de la carte utilisée pour le paiement. Ton paiement sera validé et ta transaction finalisée après confirmation de la banque.

Attention : vérifie au moment de ta commande que tu peux recevoir le SMS d’authentification.

Paiement par Visa ou Mastercard

Notre système vérifie si la carte participe aux programmes de sécurité 3-D Verified by Visa ou Mastercard SecureCode. Ces programmes ont été spécialement développés pour les transactions Visa et Mastercard afin d’assurer qu’une transaction soit bien effectuée par le titulaire légal de la carte de crédit et le commerçant en ligne agréé.

Lorsqu’une carte de crédit a été enregistrée dans le système 3D-Secure, la procédure de paiement est accompagnée d’une fenêtre de dialogue. Celle-ci demande la saisie d’un SecureCode (un mot de passe préalablement défini par tes soins). Une transaction peut être effectuée uniquement si le mot de passe saisi est correct.

Si ta carte de crédit n’a pas été enregistrée dans un des systèmes 3D-Secure le paiement sera effectué sans authentification supplémentaire. Clique sur les liens suivants pour obtenir plus d’informations sur les systèmes de sécurité de carte de crédit :

Verified by Visa ou Mastercard SecureCode

Paiement par American Express

Le système vérifie si l’adresse de livraison correspond à l’adresse de facturation préalablement transmise à American Express (Système de vérification d’adresse Amex, abrév. « AVS ») Si les adresses ne sont pas identiques, un e-mail te sera envoyé.

Valable pour tous paiements par carte de crédit : En cas de retour de commande, le montant que nous vous remboursons sera toujours transféré sur le compte de la carte avec laquelle tu as payé.

PAR CARTE BANCAIRE EN 3X SANS FRAIS AVEC ALMA

Tu peux si tu le souhaites régler ta commande en 3 fois sans frais par carte bancaire.
Aussi facile que d’effectuer un achat par carte, mais avec plus de flexibilité pour ton portefeuille.

Après avoir sélectionné le Paiement en 3 fois Alma, tu saisis simplement les détails de ta carte bancaire comme avec un paiement classique.
Aucune inscription n’est requise. La validation est instantanée. C’est simple comme bonjour !

Exemple :
Pour une commande de 150€ en 3 fois sans frais, par carte bancaire :

Aujourd’hui : 50€
À 30 Jours : 50€
À 60 Jours : 50€

Tes prélèvements sont automatisés. Ils sont clairement indiqués dans ton échéancier récapitulatif et annoncés par mail 3 jours avant.

PAIEMENT PAR PAYPAL

Tu as également la possibilité de régler tes achats avec Paypal, un moyen de paiement sécurisé qui te permet d’effectuer rapidement des règlements en ligne sans utiliser ta carte bancaire.

Pour payer par Paypal, clique sur “PayPal” lors de l’étape « méthode de paiement » de ta commande. Tu seras automatiquement redirigé vers le site PayPal.

Si tu possèdes déjà un compte PayPal, tu peux l’utiliser sur notre site pour régler tes achats rapidement et en toute sécurité. Si tu n’as pas de compte PayPal, tu peux tout de même choisir ce moyen de paiement.

Au moment de régler, tu seras alors dirigé vers une page PayPal où tu devras renseigner tes données bancaires [et choisir ou non de créer un compte PayPal.

PAIEMENT PAR CARTE CADEAU REDISON

Il est possible de régler tes achats avec ta Carte Cadeau Redison. Il te suffit simplement de renseigner le code à 13 chiffres figurant au dos de ta carte lors du paiement dans le champ prévu à cet effet. Tu peux également compléter ton paiement par une autre Carte Cadeau Redison ou par Carte Bancaire. Si le montant de la commande dépasse le solde de ta Carte-Cadeau, sélectionne le mode de paiement avec lequel tu souhaites couvrir le montant restant.
Ta Carte Cadeau Redison est utilisable plusieurs fois, dans la limite du solde disponible et de sa durée de validité.